سياسة الإرجاع والاستبدال

رضاكم يهمنا. في حال عدم مطابقة المنتج للمواصفات أو وجود عيب مصنعي، يمكنكم طلب الإرجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية.

شروط الإرجاع

• يجب طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلبية.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استعماله.
• الاحتفاظ بالتغليف الأصلي إن أمكن.

كيفية طلب الإرجاع

تواصلوا معنا عبر الاتصال أو واتساب على الرقم المذكور عند تأكيد طلبكم، وسنقوم بترتيب استرجاع المنتج معكم.

الاسترجاع

نظرا لاعتمادنا نظام الدفع عند الاستلام، يتم الاسترجاع إما عبر استبدال المنتج أو إرجاع المبلغ نقدا عند استرجاع المنتج.